近日，吉林。一名女子因为接到的水未达到100度，就要投诉动车列车员。不管列车员如何解释或者道歉还是表示愿意帮忙重新接水，女子坚持表示要投诉。

  某列动车上，一名女子在接了一杯水以后，觉得水温未达到100度，就将列车员喊了过来，说是水没有开，要投诉他。列车员听了女子反映的问题以后，耐心地给她解释，并且再三向女子道歉。在女子表示就是要和100度的水以后，列车员也表示，自己能帮她重新接水。但是，女子依然不愿意妥协，她态度强硬地表示，她感觉自己的要求未达到，自己依旧很不满意，她还是会接着来进行投诉的。看到这一幕，人们也议论纷纷。有的人觉得，女子坐动车，作为消费者，提出自己的要求也是正常的，女子的要求并不过分。也有的人认为，都说顾客就是上帝，但是顾客也不能这么无理取闹，更何况列车员的态度这么好，女子还一再坚持要投诉，这样的态度真的有点过分了。

  那么，对于女子嫌弃动车上的水未达到100度就要投诉列车员一事，从法律的层面上该怎么样看待呢？1、众所周知，不管是动车上还是高铁上，甚至是普通列车上，都是配备有热水的，这也是给乘客提供的最基本的服务。由于场所的特殊性，列车上的热水设施比较特殊，一般都是在随时加水，因此在刚加水的时候，要等一会儿才会烧开。有时水烧开以后没人接水，烧开的水会冷掉，那么乘客在接水的时候，能够准确的通过自己的需求来接水。若需要接刚烧开的水，要重新再烧一会儿。2、《铁路旅客运输管理规则》第86条规定，车站要做好旅客列车的给水工作，确保列车辆辆满水，满足旅客用水需要。本案中，女子嫌弃水达不到100度，说明该辆动车确实有为乘客提供了热水，符合以上法规。

  3、《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在女子对接到的水为何不是100度产生疑问时，列车员也在第一时间向女子解释了原因，并告知了女子接到热水的方法，列车员的举动保证了女子作为消费者所拥有的知悉权。同时，《消费者权益保护法》第十七条规定，经营者应当听取花了钱的人其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。在女子向列车员反映开水温度问题的时候，列车员一直在耐心听取女子提出的问题，并且向她道歉，以及表示可以为她重新接一杯水，列车员的这些举动都符合以上法规。4、女子在列车员多次诚恳地解释和道歉之下，依然不依不饶地和列车员吵闹不休，甚至态度坚决地表示要继续投诉该名列车员，该女子的做法已经违反了治安管理处罚法。《治安管理处罚法》第二十六条规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款:（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（四）其他寻衅滋事行为。女子觉得动车上的水没有100度，当列车员已经为其解释并且已经提供了解决方案时，女子依然吵闹不休，甚至无理取闹，这样的行为已经属于寻衅滋事。如果女子还不就此罢休，继续纠缠列车员，列车员可完全报警处理。而女子则将被处五日以上十日以下拘留，并处罚金。有人说，女子坐个动车还坐出优越感来了，列车员都已经道歉并愿意帮她接水了，还要继续胡搅蛮缠，真的太过分了。作为乘客，自己的需求没有正真获得满足而向列车员提出要求，也是正常的，但是无理取闹就不合理了。消费者正常的维权肯定能够获得支持，但是哗众取宠纠缠不休地向经营者提出要求，就是违法行为。你对女子这样的行为有什么看法？